Questions Fréquentes

 Expédiez-vous dans mon pays ?

Oui ! Nous livrons dans le monde entier. Les impressions sont produites et expédiées depuis nos partenaires en Europe (France prioritaire), USA, Canada, Japon ou Australie, selon votre localisation pour optimiser les coûts et délais.

⏳ Quel est le délai de traitement et de livraison ?

Temps de traitement : 2 à 5 jours ouvrés.
Délais estimés :
Asie & Australie : 7 à 20 jours ouvrés
USA & Canada : 5 à 15 jours ouvrés
France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés

🖨️ Comment les impressions sont-elles réalisées ?

Chaque œuvre est imprimée à la commande via giclée avec encres pigmentaires premium sur papier d’art sans acide, pour un rendu riche, durable et fidèle à l’original capturé par mes photos.

📜 Quel papier utilisez-vous ?

Les tirages encadrés sont imprimés sur un papier d’art mat et épais (189 g/m²), sans acide, qui évite les reflets.

🖼️ Les impressions sont-elles encadrées ?

Oui, livrées encadrées idéal à votre décoration.

❌ Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Les tirages sont fabriqués à la commande : il n’y a pas de retour pour changement d’avis (pas de droit de rétractation, article 6 des CGV). Si votre tirage arrive abîmé, présente un défaut ou si sa qualité ne vous convient pas, écrivez à contact@mikailkaya.com dans les 3 jours qui suivent la réception, avec une photo. Nous vous envoyons un nouveau tirage, sans frais. Passé ce délai, votre demande est examinée de la même façon. Vos garanties légales restent applicables (article 7 des CGV).

💬 Puis-je commander personnalisé ?

Oui ! Pour taille, colorimétrie ou orientation spécifique, messagez-moi directement sur le site ou via contact – ravi de créer pour vous.

🎁 Emballages cadeaux ?

Emballages robustes fournis, pas d’option cadeau pour l’instant. Expédiez directement à un proche avec message personnalisé au checkout WooCommerce.